Kundendienst


Lieferbedingungen

Xylosan liefert innerhalb von 5 Werktagen. Die Portokosten entsprechen je nach Gewicht den Versandgebühren der Schweizer Post. Portofreie Lieferungen werden bei einem Warenbestellwert ab CHF  500.- gewährt.

 

Rückerstattungen

Sollte die Lieferung einmal nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausfallen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen gegen Rückerstattung retournieren. Bitte melden Sie sich vorgängig bei uns, damit wir Ihnen zur kostenlosen Rücksendung eine Frankieretikette schicken können.

 

Bestellungen

Gerne nehmen wir Ihre Bestellungen per Internet, Telefon oder Post entgegen:
Xylosan
Postfach 1716
CH-6011 Kriens
Tel. +41 (0)41 534 45 50

www.xylosan.com, E-Mail: info@xylosan.com

 

Bezahlung

Vorauszahlung: Sie bezahlen die bestellte Ware bevor sie geliefert wird. Sobald der in Rechnung gestellte Betrag auf unserem Konto ist, wird die Bestellung versandt. Bei dieser Bezahlweise erhalten Sie 3% Rabatt auf die Zwischensumme Ihres Einkaufs.

Rechnung: Sie erhalten Ihre Bestellung gegen Rechnung und bezahlen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir bitten um Verständnis, dass diese Zahlungsweise nur für unsere registrierten Kunden und erst ab der 2. Bestellung (nach bezahlter Erstbestellung) möglich ist.

Paypal: Online zahlen - einfach und sicher. PayPal ist der sichere Weg, online zu bezahlen und Zahlungen zu empfangen. Mithilfe des Services kann jeder Nutzer in der von ihm bevorzugten Weise bezahlen, wie beispielsweise per Kreditkarte, Bankkonto, Käuferkredit oder Kontostand, ohne seine Finanzinformationen preiszugeben. Damit Sie über Paypal bezahlen können, müssen Sie dort (www.paypal.ch) registriert sein.

 

Eigengumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen, bleibt die Ware Eigentum von Xylosan.

 

Wünsche, Tipps und Anregungen

Nehmen wir gerne entgegen unter:
Xylosan
Postfach 1716
CH-6011 Kriens
Tel. +41 (0)41 534 45 50

www.xylosan.com, E-Mail: info@xylosan.com